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1. El sitio
El sitio presenta i9c, sus planes, cobertura y canales de atención, y permite solicitar la portabilidad numérica y acceder al área del cliente (app.i9c.net.br), que tiene sus propias reglas de acceso.
2. Planes, precios y cobertura
- Los precios, las franquicias de datos y los beneficios que se muestran valen para nuevas contrataciones en la fecha de la consulta y pueden cambiar en el sitio sin previo aviso. Prevalecen las condiciones confirmadas en el momento de la contratación.
- Los beneficios como aplicaciones que no descuentan de la franquicia de datos siguen las reglas de cada plan, informadas junto a las tarjetas de los planes.
- La cobertura y la tecnología (5G, 4G) varían según la localidad, el dispositivo y las condiciones de la red. El mapa de cobertura es una referencia y no garantiza señal en un punto específico.
3. Formularios e información enviada
- Usted es responsable de la veracidad de los datos y documentos enviados, incluso en la portabilidad. Envíe solo datos y documentos de líneas de las que sea titular o representante autorizado.
- El envío de una solicitud no garantiza la contratación ni la portabilidad: ambas dependen de un análisis y de las reglas de la regulación.
- El tratamiento de estos datos se rige por la Política de Privacidad.
4. Uso permitido
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- enviar contenido falso, ilícito o que suplante a otra persona;
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5. Propiedad intelectual
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6. Enlaces y servicios de terceros
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7. Disponibilidad y responsabilidad
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8. Atención
Dudas sobre estos Términos: 0800 800 0900 o WhatsApp. Si su solicitud no se resuelve, puede presentar una reclamación ante la ANATEL llamando al 1331 (desde Brasil).
9. Cambios y jurisdicción
Estos Términos pueden actualizarse; la fecha que aparece arriba indica la versión vigente. Se aplica la ley brasileña. Para los consumidores, el fuero competente es el del domicilio del consumidor; en los demás casos, el fuero de la comarca de Curitiba, estado de Paraná (PR), Brasil.